General

  1. Al utilizar el sitio web, los productos y los servicios ofrecidos por Rxchemlab.com ("Tienda de química Rc"), o cuando se comunique con la empresa para preguntar o hablar sobre un pedido, estará aceptando estas condiciones en su totalidad. La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones de vez en cuando sin previo aviso.
  2. Todos los productos se venden exclusivamente con fines de investigación. No están destinados al consumo humano ni a ningún tipo de investigación o experimentación in vivo.
  3. Usted acepta no responsabilizar a la empresa de ningún daño derivado del uso inadecuado de los productos vendidos. Es su responsabilidad comprobar que el contenido de su pedido es legal para su importación, posesión y uso para el fin previsto en su país o región. La empresa no se hace responsable de los pedidos ni de las medidas adoptadas en relación con la compra o importación de los mismos. Los productos vendidos por la empresa no están destinados a la compra, posesión o uso por parte de personas menores de 18 años, y usted acepta que no está por debajo de este límite de edad, ni está realizando un pedido en nombre de, o para el suministro a cualquier persona que lo esté. Al realizar un pedido, confirma que es un instituto de investigación de buena fe, un científico investigador o un estudiante de química. Todos los compuestos se suministran estrictamente para uso en investigación de laboratorio, principalmente pruebas de reactivos y referencia GC/MS, en instalaciones bien equipadas, con todos los equipos y procedimientos de seguridad necesarios.
  4. También se compromete a llevar a cabo una evaluación de riesgos de los compuestos y de la forma en que están destinados a ser utilizados, y no llevará a cabo ni permitirá que se lleve a cabo ninguna acción que pueda causar daños o un mayor riesgo o daño de cualquier tipo a cualquier persona o propiedad. Usted se compromete a aplicar procedimientos estrictos que cubran tanto la manipulación como el uso de las sustancias dentro de su organización o instalación, con el fin de evitar cualquier uso indebido o daño. Además, adquirirá toda la información de seguridad necesaria antes de realizar el pedido y etiquetará todos los materiales según sea necesario.
  5. La empresa se reserva el derecho a denegar el servicio a cualquier persona sospechosa de hacer un uso indebido de sus productos, en cuyo caso se reembolsará el importe íntegro si se ha pagado un pedido pero no se ha enviado. En este caso, los usuarios serán expulsados del sitio.
  6. Exención de responsabilidad sobre patentes - Todos los productos se ofrecen sujetos a restricciones de patentes en su territorio. La empresa no garantiza que el uso o la venta de los productos suministrados no infrinja las reivindicaciones de ninguna patente europea o de otro tipo que cubra el producto en sí o el uso del mismo en combinación con otros productos o en el funcionamiento de cualquier proceso.
  7. La empresa no se hace responsable de los paquetes una vez que han entrado en el sistema postal. Los pedidos enviados a través de los servicios antes mencionados serán reemplazados y reenviados gratuitamente en caso de que se extravíen, previa confirmación de la Oficina de Correos. Los pedidos incautados por las aduanas no serán reemplazados, independientemente de la forma en que hayan sido enviados: es responsabilidad del cliente asegurarse de que dispone de la autorización legal y de las licencias necesarias para importar y poseer los productos que está comprando en su país, así como de tratar con sus agentes de aduanas si se realiza una incautación indebida.
  8. Rxchemlab.com no envía productos a EE.UU. ni a Rusia. Cualquier pedido realizado desde estas regiones será cancelado.
  9. Si alguna de las condiciones o parte de las mismas es considerada imprevisible por un tribunal de justicia, usted confirma completamente su aceptación de que el resto de las condiciones o partes de las mismas seguirán siendo válidas y vigentes.

Entregas y envíos

  1. Códigos de seguimiento
    1. Los códigos de seguimiento no se facilitan en el momento del pedido. Se le enviarán por correo electrónico en cuanto nuestro transportista recoja el paquete. Espere a recibirlo. envíenos un correo electrónico.
  2. Entrega asegurada
    1. Esto le da derecho a 1 solo reenvío.
    2. Debe esperar 60 días a que llegue su paquete antes de reclamar el reenvío.
    3. La reclamación debe presentarse antes de que transcurran 90 días desde la fecha del pedido. Por tanto, espere 60 días y reclame en los 30 días siguientes.
    4. Las reclamaciones que nos lleguen entre 60 y 90 días después de la fecha del pedido serán rechazadas.
    5. Si ha elegido la entrega con seguimiento y asegurada y su envío no llega porque no es legal en su país, no se lo volveremos a enviar. Asegúrese de que es legal antes de realizar el pedido.
    6. Su pedido asegurado no será reenviado si la dirección facilitada no es correcta.
    7. Los paquetes rechazados en el momento de la entrega no podrán ser objeto de reclamación.
    8. Su pedido asegurado no se volverá a enviar si se intentan realizar varias entregas y usted no está allí para recibir el paquete, o si éste debe ser recogido por usted, pero usted no intenta recoger el paquete en la oficina de correos o en la empresa de mensajería.
    9. No proporcionamos una dirección de devolución en ningún paquete, por lo que cualquier incidencia de los puntos 2.6 o 2.7 hará que su paquete se pierda para siempre.
  3. Preguntas sobre el envío y la entrega
    1. Todas las preguntas deben dirigirse a nuestros operadores de Whatsapp.

 

Última actualización 18th Nov 2021